Chính Sách Bảo Mật ok987 — Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của ok987 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web ok987.co và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và Thể thao điện tử.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok987, bất kể họ truy cập từ thiết bị nào (điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hay máy tính để bàn) và bất kể họ đã tạo tài khoản hay chưa. Bằng cách sử dụng dịch vụ ok987, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này.

ok987 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa one-way), số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để rút tiền. ok987 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email (nếu cung cấp), thông tin hỗ trợ bạn gửi qua Live Chat.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

ok987 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và sự kiện trên ok987.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và khiếu nại của bạn với ok987.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không cá nhân hóa) để tối ưu hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng ok987.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thời gian và mức độ hoạt động để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
• Thông báo dịch vụ: Gửi SMS thông báo về giao dịch, bảo mật tài khoản và cập nhật chính sách quan trọng. ok987 không gửi quảng cáo qua SMS mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

ok987 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: ok987 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Evolution Gaming, PG Soft, v.v.) để vận hành dịch vụ. Các nhà cung cấp không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: ok987 sẽ tiết lộ dữ liệu khi nhận được lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: ok987 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận ngành iGaming để ngăn chặn tội phạm tài chính.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp ok987 được mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển sang đơn vị kế thừa. ok987 sẽ thông báo trước 30 ngày cho người dùng nếu điều này xảy ra.

ok987 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. ok987 không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba (như Google Analytics hay Facebook Pixel) để phục vụ quảng cáo.

Các loại cookie ok987 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Essential): Cần thiết để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu năng (Performance): Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang để cải thiện tốc độ và tính ổn định. Có thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như bố cục giao diện, loại game yêu thích để hiển thị phù hợp hơn. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ok987.

ok987 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ ok987 được mã hóa TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu không thể bị đọc lén trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều bằng bcrypt — ok987 không thể đọc mật khẩu của bạn, kể cả nhân viên nội bộ. Dữ liệu nhạy cảm khác được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Cảnh báo được xử lý ngay lập tức bởi đội bảo mật ok987.
• Kiểm toán bảo mật: ok987 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Phân tách dữ liệu: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ tách biệt hoàn toàn khỏi dữ liệu game và dữ liệu tài chính, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố.

ok987 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, ok987 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình được kiểm soát nghiêm ngặt.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ok987 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected]:

ok987 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Khi phát hiện dữ liệu của người vị thành niên được thu thập, ok987 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) sau khi xác minh theo quy trình bảo vệ trẻ em.

ok987 sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện đăng ký từ người vị thành niên, bao gồm xác minh độ tuổi qua số điện thoại và yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân khi có nghi ngờ.

Để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam — ví dụ máy chủ game từ Evolution Gaming đặt tại châu Âu hay châu Á.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, ok987 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Hợp đồng chuyển dữ liệu được ký kết với các điều khoản bảo vệ tương đương tiêu chuẩn EU Standard Contractual Clauses (SCC).
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ tại máy chủ nước ngoài.

ok987 không chuyển dữ liệu định danh cá nhân (họ tên, số CCCD, tài khoản ngân hàng) ra ngoài lãnh thổ Việt Nam khi không thực sự cần thiết.

ok987 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, trong công nghệ chúng tôi sử dụng hoặc trong các yêu cầu pháp lý áp dụng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, ok987 sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok987.co ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi SMS thông báo đến số điện thoại đăng ký của bạn.
• Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo (đối với thay đổi quan trọng).

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ dữ liệu của ok987 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên ok987.co — phản hồi trong 2 phút, 24/7
• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý
• Trung tâm hỗ trợ: Xem thêm tại trang Hỗ trợ ok987

ok987 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do và thời gian dự kiến phản hồi.